全媒體記者 王姣
今年暑假,有著輝煌旅游簡歷和亮眼成績單的張家界,沉寂三年后再次驚艷亮相,旅游復蘇情況令人驚喜。對于遭遇疫情沖擊的旅游業來說,復蘇的不僅是張家界的旅游經濟,也是整個旅游產業的發展信心,更是湖南旅游的發展潛力。
從遠在深閨人未識的林場,到名揚天下知的國際張,張家界持續創造旅游發展的張家界速度,貢獻了旅游業持續發展的中國智慧,樹立了內陸偏遠地區開拓現代旅游的參考典范。
瞄準世界一流,高昂龍頭邁向前
1月,張家界上榜國務院公布的“十四五”旅游業規劃確定的建設全國25個旅游重點城市之一,成為湖南省唯一一個上榜城市;3月,首屆湖南旅游發展大會落戶張家界,都為被“疫”所困的張家界注入強心劑,也讓張家界更加堅定地邁出加速建設世界一流旅游目的地的步伐。
30多年來,張家界始終把旅游作為主業,在時代浪潮和世界格局中不遺余力深耕旅游。因為做到極致,也因為眼界開闊,張家界在旅游發展的道路上越走越寬闊,穩穩扛起湖南旅游龍頭的大旗。
坐擁得天獨厚的資源稟賦,張家界不滿足簡單的觀光游。結合商、養、學、閑、情、奇等旅游發展要素和旅游市場隨時代的變化,一次又一次提質升級,從旅游景區到旅游產品,從旅游線路到旅游消費,多維度拓展、全方位覆蓋,開發建成300多個景區景點,形成豐富多樣的自然遺產觀光游、民族風情文化休閑游、體驗探險游、科研科普游等旅游產品大格局。
隨著一次次刀刃向內的自我升級,張家界旅游發展的變化肉眼可見。從1989年到2019年,全市旅游人次從56萬暴漲至8049萬,30年里翻了143倍;旅游收入從1989年的0.25億元狂飆到2019年的990億元,30年里翻了3960倍,發展速度令人驚嘆。
令人艷羨的張家界旅游,也激發了周邊地區發展旅游的活力和思路;不可阻擋的張家界影響力,成為周邊地區乃至整個湖南旅游發展的引擎,張家界一躍成為全省旅游發展的龍頭。
成為龍頭的張家界還是不滿足。這一次,張家界將目光瞄準世界舞臺。
2021年9月,張家界提出《加快建設世界一流旅游目的地行動計劃》。到2025年,力爭建成千億旅游主導產業,基本建成國家級旅游休閑城市,武陵源、天門山躋身世界級旅游景區和度假區,力爭三年內一半以上的區縣旅游總收入過300億元,建成一批旅游總收入過10億元的文旅小鎮和過億元的旅游名村,全力打造全域旅游發展的“張家界樣本”。
號角已經吹響,世界一流就是指南。
對標世界一流旅游城市,建設世界一流旅游目的地。張家界將著力創建國家級全域旅游示范城市、國家文化和旅游消費試點城市、“體育+旅游”示范共建城市、全國無障礙旅游示范城市等,長征國家文化公園、國家等級示范景區和國家級鄉村旅游重點村和國家級旅游度假區。
“把旅游放在國家發展戰略中去布局,放在‘三高四新’戰略定位和使命任務中去謀劃,加快建設成為世界一流旅游目的地?!泵嫦蛭磥?,張家界以承辦首屆湖南旅游發展大會為契機,每一步必然更加鏗鏘。
永葆敢闖敢試,蹚出破局新賽道
闖,是張家界旅游發展的信條。樣本,是張家界旅游發展實踐的價值。
30多年來,張家界先行先試,致力旅游資源開發、旅游設施建設和旅游市場開拓,為全省、全國旅游發展提供樣本,提供乃至可供世界旅游業發展借鑒的中國案例。
獲評“中國最具生態競爭力城市”,兩區獲評全國“兩山”試點創新基地、國家生態文明建設示范區,成為習近平總書記“兩山”理論生動的實踐地;率先在全國推出“1+4+N”旅游市場聯合執法、旅游景區門票發票“一票制”、全域旅游“公對公”結算、導游歸社等改革;“智慧旅游”走在全省前列;率先在全省推出全域旅游發展戰略,是國家首批全域旅游試點城市,國家全域旅游示范區建成率達50%,排全國之最;獲批全國首批4個旅游綜合改革試點城市之一,用多個全國第一個建立起旅游行業的標準;在全國實現首次為促進全域旅游發展、規范旅游文明行為立法;積極探索旅游扶貧“四條路徑”和“十種模式”,成為全國旅游精準扶貧的“張家界樣本”;獲批國家體育旅游示范城市、文化和旅游消費試點城市,正在形成旅游融合帶動的“張家界模式”;探索推進疫情“動態清零”策略下的旅游復蘇,出臺《促進旅游市場全面復蘇“310”行動計劃》,形成疫情常態化防控和旅游復蘇的“張家界做法”;飛機穿越天門,公文寫作模板的“一封信”,火爆全網的“你莫走”,堪稱經典的“阿凡達”,一次又一次“出圈”造就了旅游營銷的“張家界現象”……
一塊塊試驗田,一個個示范區,拼湊起張家界旅游實踐的行動圖,也為全省乃至全國旅游發展提供了參考書。
疫情沖擊,是轉折點,也是新起點。懷著破局的決心和突圍的勇氣,張家界毫不遲疑地踏上后疫情時代旅游發展的探索之路。
8月8日,張家界首批文旅點狀用地試點項目、720°沉浸式夜游的《九歌山鬼》正式亮相;夜幕降臨,燈光絢爛的七十二奇樓引得市民游客紛紛點贊;到張家界的鄉村寫生,或是組團到景區研學,再或者在龍尾巴村尋一家民宿住下,逐漸成為風尚;山頂踏歌、大使推介、 高空扁擔、天門跑酷……近30個“旅游+”“+旅游”活動讓人目不暇接。
一如既往敢闖敢試,后疫情時代的張家界,開拓旅游產品,豐富旅游形式,創新旅游營銷,沉下心花大力氣寫好旅游融合大文章,全力開辟旅游發展新賽道。
無品牌不發展,是張家界旅游成功的秘訣。多年來,三千奇峰為張家界帶來取之不盡的品牌靈感,也讓國際張的品牌美譽全球。后疫情時代,國際張再次積聚品牌力量,蓄勢一飛沖天。
7月11日,首屆湖南旅游發展大會吉祥物“山娃娃鯢寶寶”組合、LOGO“仙境張家界”以及張家界旅游形象宣傳口號“仙境張家界 ,峰迷全世界”正式發布;7月13日,“張家界頂踏歌行”火熱開啟;8月16日,桑植民歌節盛大開幕……
不甘受困的張家界,以獨一份的自然稟賦、獨一份的民族風情、獨一份的人文歷史,先后打造一批景區品牌、旅游商品品牌、民宿品牌、活動品牌,叩開了做大張家界品牌的大門,也逐漸摸索出突破疫情困境的可循之法。
潛心深練內功,晉升國際張段位
省文化和旅游廳旅游市場監測顯示,暑期游讓張家界旅游升溫勢頭強勁,排在全省第二。
這是張家界旅游發展潛力的展現,更是張家界在旅游冰封期依然堅持練好內功的必然結果。
面對疫情的沖擊和影響,張家界沒有退縮,即使負重,依然自我加壓、奮勇闖蕩。
“游客不能來,不代表我們就可以休息了。用好這個‘休整期’,以更好的產品,隨時做好迎客的準備?!碑斢慰驮俅蝸淼綇埣医绱髰{谷景區,驚訝地發現除了網紅玻璃橋,飛拉達、垂直電梯、高空滑索、高空蹦極、攀巖等項目都讓人躍躍欲試。這些項目,大都是張家界大峽谷景區在冰封期開發建設的。
1月,張家界七星山索道試營業,被稱為“湖南最難登的山”解開神秘面紗;3月,武陵源區全球首條12生肖觀光電車正式啟航;4月,《紅色桑植》正式首演;5月,張家界冰雪世界滑板公園已見雛形……
在旅游按下“暫停鍵”后,張家界并沒有停,而是沉下來“閉關深造”。除了升級旅游產品,提質景區基礎設施,張家界還將重點放在旅游管理服務的提升上。
旅游被迫進入長時間的淡季,張家界毅然作出制定《張家界市旅游市場秩序管理規定》,決定徹底整治旅游市場秩序;堅持舉辦旅游從業人員網絡創業(直播帶景)培訓班、2022年湖南省旅游飯店職業技能大賽張家界地區選拔賽等,提高從業人員的服務意識和技能;持續開展鐵腕治旅專項整治行動,先后關停17處不符合文明服務規范的旅行社服務網點,向10家旅行社下達《旅游市場失信懲戒告知書》……
每給自己開一刀,都是張家界旅游發展的進一步。
4月底,根據旅游形勢的新變化,張家界創新性提出“四項措施”新舉措,推行入張通道查驗便捷化、核酸檢測查驗程序便捷化、團隊游客通行便捷化、防疫政策獲取便捷化,對全市范圍內的防控流程進行優化,為旅游逆勢發展打好提前量。
圍繞首屆湖南旅游發展大會“立標打樣”“辦會興城”的目標,張家界再次出手,大力實施項目攻堅、風貌提質、旅游復蘇、招商引資、文明創建、安全防護“辦會興城”六大行動。在張家界,不同業態的文旅項目建設火熱,后溶街特色街區漸顯新顏,文明新風吹遍城市角落……
張家界,因旅游立市,借旅游興市,必將憑旅游強市。踏著時代浪潮奮勇前進的國際張,不悲觀于挫折,不止步于成績,憑著張家界人“逮”的闖勁與干勁,努力抒寫張家界旅游發展的新篇章。